“我妈这段时间身体一直很好，感谢你还一直惦记着。”日前，河南省新安县检察院第四检察部主任张水红就一起赡养费纠纷支持起诉案开展回访工作时，当事人的大儿子张某某对检察官说。

　　2022年5月底，新安县检察院第四检察部检察人员在下乡走访中，了解到村民刘某欲起诉子女索要赡养费，遂将此事反馈给该院第四检察部主任张水红，张水红第一时间来到老人家中了解情况。

　　通过走访调查，张水红获悉，刘某年逾九旬，年老体弱，3年前患了大病后生活不能自理，丈夫张某早年过世，无收入来源。夫妻俩共养育了6名子女，其中两个女儿患有疾病、家境困难，无赡养能力，其余4名子女均不愿承担赡养义务。通过老人口齿不清的描述，张水红得知子女们已经很久没有来看过她了。

　　4名子女为何不愿赡养？张水红经调查了解到，3个女儿此前因赡养费平摊的问题产生矛盾，之后便不再履行赡养义务。儿子愿意赡养，但因年龄大，无力独自赡养。

　　为尽快妥善解决刘某的赡养问题，张水红先后多次前往刘某家中，面对面与老人及其儿子进行交流，了解老人的生活状况，征求老人的真实意见，当面为其答疑解惑。同时，与该县法院诉前调解中心，镇、村调委会对接，联系老人其他3个女儿，试图通过诉前调解方式快速有效化解纠纷，但收效甚微，老人的赡养问题仍没有得到妥善解决。

　　调解未果后，张水红又在刘某提出申请后，积极联系新安县法律援助中心，帮其申请法律援助律师，并积极准备支持起诉事宜。

　　2023年6月20日，新安县检察院根据调查情况将支持起诉意见书送达新安县法院，并再一次对当事人进行释法说理。

　　最终，在多方的共同努力下，双方当事人达成一致意见，签署了调解协议——4名子女按月轮流赡养刘某，并按份承担刘某的保险费及医疗费。

　　刘老太的赡养问题解决了，可如果其他老人遇到同样的问题怎么办？2023年11月，新安县检察院与该县司法局、妇联、人社局、总工会会签了关于建立保障弱势群体合法权益协作机制的意见，决定互通信息，支持弱势群体起诉维权，切实维护老年人等弱势群体的合法权益。